Dejun þjónusta
Áður en varan fer frá verksmiðjunni skoðar verksmiðjan vöruna stranglega samkvæmt staðlinum og verksmiðjan getur aðeins yfirgefið verksmiðjuna eftir að skoðunin er hæf.Það er vara framleidd í samræmi við fyrirtæki og innlenda staðla.
Þegar varan hefur farið úr verksmiðjunni tilheyrir hún greinilega gæðavandamálum verksmiðjuhönnunar og framleiðslu. Verksmiðjan ber ábyrgð á ábyrgð vörunnar á ábyrgðartímanum,
og við berum ábyrgð á ábyrgð vörunnar á ábyrgðartímanum.
Ábyrgð
1. Bilun eða skemmdir af völdum vörunnar meðan á framleiðsluferlinu stendur;
2. Bilun eða skemmdir af völdum samræmis við framleiðslu, vinnslu, samsetningu og teikniferli vöru;
3. Verksmiðjan ber ábyrgð á skemmdum eða tapi við flutning.
Utan ábyrgðar
1. Skemmdir sem stafa af því að fara yfir burðarþolið meðan á notkun stendur;
2. Tjónið af völdum eigin breytinga og rangrar viðgerðar notanda;
3. Tjón af völdum notkunar eða vali notanda á hlutum, olíu o.s.frv. sem uppfylla ekki kröfur um vöru og óhæfur;
4. Það tilheyrir venjulegu viðhaldsinnihaldi, svo sem: að þrífa og skipta um ýmsar síur; stilla bremsur, kúplingar, vélar og aðra íhluti sem þarf að stilla.
5. Hlutar sem tilheyra venjulegu sliti.
6. Tjón af völdum annarra slysa eða ómótstæðilegra ástæðna.
Þjónustuskuldbinding
Kæri viðskiptavinur:
Þakka þér fyrir að kaupa vörur frá Henan Dejun Industrial Co., Ltd. Við munum fylgja hugmyndinni um "þjónustu fyrst, heiðarleika, viðskiptavin fyrst og tímanlega", og fylgja þjónustureglunni um "virka, hraða, nákvæma og sanngjarnt“, til að veita þér faglega og skilvirka þjónustu. Til að vernda réttindi þín að sem mestu leyti, gerum við hátíðlega eftirfarandi skuldbindingar gagnvart þér:
Gæðatrygging:
1. Tryggja að vörurnar (þar á meðal vörur og þjónusta) séu glæný, ónotuð og uppfylli að fullu þær gæða-, forskriftir og frammistöðukröfur sem tilgreindar eru í samningnum.
2. Tryggja að afhentar vörur (þar á meðal vörur og þjónusta) hafi viðunandi frammistöðu á endingartíma sínum eftir rétta uppsetningu, eðlilega notkun og viðhald.
3. Á gæðatryggingartímabili vörunnar (þar á meðal vöru og þjónustu) (tólf mánuðum eftir lokasamþykkt vörunnar), hvers kyns annmarka af völdum bilana eða tjóns af völdum ósamræmis í framleiðslu, vinnslu, samsetningu, teikningu og ferli eða bilun.
4. Samkvæmt niðurstöðum eigin skoðunar aðila A samkvæmt skoðunarstöðlum eða skoðunarniðurstöðum staðbundinnar vöruskoðunardeildar, eða á gæðatryggingartímabilinu, ef magn, gæði eða forskriftir vörunnar (þ.mt vörur og þjónusta) eru ekki í samræmi við samninginn, eða vörurnar (þar á meðal vörur og þjónusta) eru gölluð, þar á meðal duldir gallar eða notkun á efnum sem uppfylla ekki kröfur o.s.frv., svara strax fyrirspurnum viðskiptavina og leysa úr þeim tímanlega.
5. Ókeypis viðgerð og endurnýjun á gölluðum vörum eða hlutum innan eins mánaðar frá móttöku tilkynningu kaupanda um gæðavandamál vöru.
6. Ókeypis ábyrgðartími vörunnar
Gæðatryggingartími vörunnar er 1 ár;
Rekstrarhlutir vörunnar eru gjaldfærðir á lægsta kostnaðarverði fyrir lífstíð.
Skuldbinding um þjónustu eftir sölu:
1. Gefðu tæknilegar upplýsingar um vöruna;
2. Ókeypis uppsetning á tengdum vörum á netinu;
3. Svar:
Fyrirtækið veitir þjónustu eftir sölu eins og lofað var. Ábyrgðartími vöru er eitt ár. Á ábyrgðartímanum er ókeypis kortlagning og viðhald veitt samkvæmt ábyrgðarreglum.
Fyrirtækið lofar að svara beiðnum viðskiptavina innan 24 klukkustunda.
Þjónustukerfi:
1. Ábyrgðartími
Fylgdu nákvæmlega ábyrgðartíma framleiðanda, sem er tólf mánuðum eftir endanlega samþykkt vörunnar.
2. Uppsetning búnaðar og gangsetning
Við erum ábyrg fyrir að afhenda búnaðinn á staðsetningu/vöruhús kaupanda í samræmi við kröfur kaupanda eftir fyrstu móttökuskoðun, og veitum uppsetningarleiðbeiningar á netinu fyrir búnaðinn.
Athugið: Ef kaupandi krefst uppsetningarþjónustu án nettengingar (greitt), munum við bera ábyrgð á því að skipuleggja faglega tæknimenn til að setja upp og kemba búnaðinn. Vinsamlegast spurðu fyrir nánari upplýsingar.
3. Viðhaldsþjónusta
Við lofum að svara innan 24 klukkustunda eftir að hafa fengið tækniþjónustubeiðni innkaupaeiningarinnar og útrýma bilun vörunnar eins fljótt og auðið er í samræmi við erfiðleika bilunarinnar.
Á ábyrgðartímanum erum við ábyrg fyrir viðgerð og endurnýjun varahluta og vara sem þarf að skipta um ekki vegna óviðeigandi notkunar.
Eftir að ábyrgðartímanum lýkur munum við halda áfram að veita viðhald og viðgerðir. Við munum útvega viðhaldsáætlanir innan 24 klukkustunda eftir að hafa fengið beiðni notandans um viðgerðir. Viðhaldsgjöldin verða innleidd í samræmi við staðla okkar.
Skuldbindingarfyrirtæki: Henan Dejun Industrial Co., Ltd.
2022_9_mánuður_30_dagur